Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

CRM ja muutoksen tuska — asiakkuudet haltuun
Tommi Oksanen

Monet yritykset investoivat asiakaslähtöisyyden nimissä CRM-järjestelmiin. Käyttöönoton jälkeen kuitenkin usein huomataan, että panostuksista huolimatta hyödyt jäävät kauas asetetuista tavoitteista. Epäonnistuneista CRM-käyttöönotoista on kirjoitettu paljon...

72,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Pölli tästä — 101 rusinaa bisnespullasta
Jari Parantainen

Kaipaatko lisää virtaa bisnekseesi? Tarvitsetko uusia ideoita ja äkkiä? Pyörää ei kannata keksiä itse. Maailma on täynnä hyviä oivalluksia ja yllättäviä näkökulmia. Mikset varastaisi ja hyödyntäisi niitä? Ideat kun ovat vapaata riistaa...

11,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Selviä voittajana lamasta — tästä ja seuraavasta
Olli E. Juvonen

Miksi samat ongelmat toistuvat tarpeettomasti eri puolilla maailmaa, kaiken kokoisissa yrityksissä? Bisneksen teko on yksinkertaista: rahaa pitäisi illalla olla enemmän kuin aamulla. Kun näin ei ole, on syy havaittavissa hiljaisista signaaleista...

44,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Rohkeasti maailmalle — onnistu liike-elämässä ja ihmisenä
Petri I. Salonen

Houkuttaako kansainvälinen ura? Vai oletko jo maailmalla töissä, yrittäjänä tai perheenjäsenenä? Edellisessä kirjassaan Petri I. Salonen kertoi, miten suuressa maailmassa onnistutaan bisneksessä. Nyt hän näyttää omiin ja satojen tapaamiensa expatrioottien...

59,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Pölli tästä 2 — minkä nuorena varastat, sen vanhana omistat
Jari Parantainen

Tiedätkö mikä asiakkaasi ostopäätöksiin oikeasti vaikuttaa? Kuopiiko myyntisi sudenkuopissa vai tekeekö se tulosta? Kauppaatko asiakkaallesi höttöä vai jotain ostettavaa? Pölli tästä 2 on ideavarkaan apaja, joka jalostaa asiakkaiden aivoitukset ja metkut...

11,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Pelisilmää asiakaskohtaamisiin — arjen taktiikkaa myyntiin
Mikko Ojanen

Joka kerta tapahtuu kauppa. Joko sinä myyt asiakkaallesi jotakin tai asiakas myy sinulle syyn, miksi hän ei osta. Pelisilmää asiakaskohtaamiseen - Arjen taktiikkaa myyntiin yhdistää myyntityön perusasiat uusista näkökulmista ja antaa eväät erilaisiin myyntityön arjen pelitilanteisiin...

35,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Johtajan parempi elämä
Maija-Riitta Ollila

Maailman ja oman yhteiskuntamme haasteet kutsuvat elämään uudella tavalla. Paremman elämän luomista auttaa tieto, jota olemme juuri nyt hankkimassa yksilön ja hänen kontekstinsa vuorovaikutuksesta. Painopiste on siirtynyt ihmisen yksinäisestä kamppailusta...

49,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Onnistu eri-ikäisten johtamisessa
Raili Kiviranta

Eri-ikäisiä on johdettava eri tavoin: ikäjohtaminen on työntekijän iän huomioon ottamista työn johtamisessa. Kirja kertoo ikäjohtamisesta käytännönläheisesti, silti tutkimustietoon perustuen. Kirjassa kuvataan eri-ikäisten johtamisen haasteet ja annetaan...

51,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Onnistu strategiassa
Jan-Erik Lindroos, Kari Lohivesi

Onnistu strategiassa on helppokäyttöinen ja selkeä strategiatyöskentelyn perusteos, joka antaa uudenlaiset eväät organisaation strategiatyöskentelyyn. Se tarjoaa monia vaihtoehtoisia näkökulmia, käytännössä testattuja työvälineitä ja runsaasti erilaisia...

55,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kestävä uudistuminen — kuinka uudistaa ja hyödyntää yrityksen perimää
Paula Kirjavainen, Ritva Laakso-Manninen

Kestävä uudistuminen -kirja tarjoaa runsaasti ajatuksia herättäviä esimerkkejä yrityksen kehityskulun lainalaisuuksista. Se ohjaa perimän tunnistamisessa, perimään vaikuttavan murrosvaiheen johtamisessa ja yrityksen uudistumisvalmiuksien systemaattisessa kehittämisessä...

54,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Strategia arjessa — Oivalluksia organisaationuudistajille
Lauri Tuomi, Tuula Sumkin

Kirja Strategia arjessa yhdistää strategiaprosessin ja arkitoiminnan sekä tarjoaa käytännön työkalut strategiseen suunnitteluun ja muutoksen johtamiseen. Työvälineitä ovat mm. - strategiakuva: Kuinka koko prosessi hahmotetaan? - strategiatyökalu:...

56,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tiukat paikat — johtamisen tulikokeita
Kristiina Harju, Katriina Huhtala, Marita Johansson, Riitta Kalin, Kyllikki Pankakoski

Yrityselämässä yhä useampi johtaja on nainen. Millaiset ihmiset hakeutuvat vastuullisiin tehtäviin? Millaisia taitoja tulisi kehittää, jotta Suomessa olisi kasvava joukko osaavaa ja motivoitunutta johtajapotentiaalia? Onnistunut johtajaura on tietoinen valinta, ei vain sarja onnekkaita sattumia...

61,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kaikki toimialat ovat vihreitä — pienennä päästöjä - paranna tulosta
Katja Antila

Mikä yhdistää eri toimialoja? Ei mikään muu kuin vihreys. Kaikki toimialat hyötyvät energian- ja materiaalinkulutuksen tehostamisesta ja sitä kautta kustannusten alenemisesta. Kaikki toimialat ovat vihreitä myös siksi, että jokaiseen toimialaan kohdistuu...

67,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Brändikäs
Lisa Sounio

Brändit koskettavat kaikkia! "Brändikäs on bisnesviihdettä; tietokirja, jännäri ja oppikirja yhdellä iskulla". Brändikäs on kuin korvatillikka perinteisille bisneskirjoille. Brändikäs on sydänverellä kirjoitettu tositarina kansallisaarteidemme kulisseista,...

25,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Muutosviestinnän voimapaperi
Mia Heiskanen, Sari Lehikoinen

Jatkuvat ja välillä yllättävätkin muutokset kuuluvat myös viestijöiden arkeen ja vaativat osaamista sekä kaaoksensietokykyä. Samalla muutokset antavat tilaisuuden oppia uutta, laajentaa omaa reviiriä ja nostaa omaa roolia muutosten läpiviennissä...

67,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Hyvä idea ei toimi
Marko Kulmala

Markkinoiden sortuessa hyvät ideat eivät riitä. Tarvitaan häiriintyneitä ideoita. Jotta voidaan synnyttää uusia tarinoita, tarinoita joihin aluksi harvat uskovat. Suomalaisten yrittäjien, johtajien ja työtätekevien tulevaisuus riippuu ideoista...

33,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Laadunkehittäjän työkalupakki (+cd-rom) — innovatiivisen johtamisjärjestelmän rakentaminen
Olli Lecklin, Risto O. Laine

Johtamisjärjestelmissä innovaatiot ja verkostoituminen ovat avainasemassa. Laadunkehittäjän työkalupakki - Innovatiivisen johtamisjärjestelmän rakentaminen antaa käytännön työkalut sellaisen johtamisjärjestelmän rakentamiseen, jolla pystyy ylläpitämään...

67,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pölli tästä 2 — minkä nuorena varastat, sen vanhana omistat
Jari Parantainen

Oletko kiinnostunut tietämään, miksi kartoitus on kirosana? Kuinka Savonlinnassa myydään housuja? Miksi Pepsi on parempaa kuin Cokis? Mikseivät autoilijat päästä pikkutyttöä suojatien yli? Kuinka insinööri suhtautuu markkinointiälykääpiöön? Onko pakko...

61,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Onnistu projektissa
Sami Kettunen

Kirjassa kerrotaan, mitä projektin eri vaiheissa tulee ottaa huomioon ja miten se käytännössä tapahtuu. Lukija saa avukseen muistilistoja ja esimerkkejä projektityön helpottamiseksi. Kirjassa selvitetään myös, mitkä syyt johtavat todennäköisimmin...

51,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Arvokas asiakas — asiakaspääoman, asiakaskannattavuuden ja asiakasriskien johtaminen
Kalevi Hellman, Satu Värilä

Johtamisen painopiste siirtyy tuotteista asiakkaisiin. Asiakkaita halutaan arvioida myös talousnäkökulmasta, jolloin johto tarvitsee työkalut mm. asiakaspääoman, -kannattavuuden ja -riskien hallintaan...

67,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä