Alma Kirjakauppa

Haastavat asiakastilanteet — väkivalta työssä
Satu Rantaeskola, Jari Hyyti, Jaakko Kauppila, Mari Koskelainen

Suomessa väkivallalle tai sen uhalle altistuu yli 100 000 työntekijää vuosittain ja määrä on kasvussa. Haastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä on organisaatio- ja työntekijätasolle suunnattu käytännönläheinen teos...

50,00 €

2014
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2014
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Esimies muutoksen johtajana
Helka Pirinen

Muutokset tulevat usein yllättäen ja esimies tarvitsee taitoja sekä hyviä toimintatapoja onnistuakseen niiden läpiviemisessä. ohjaa esimiehiä johtamaan liiketoimintaa, tiimiä, työntekijöitä ja itseään muutoksissa...

46,00 €

2014
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2014
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Asiantuntija epämukavuusalueella — Kirja sinulle, joka inhoat myymistä
Kaisa Hernberg

Inhoatko myymistä? Tämä kirja on juuri sinulle! Myyminen on myrkkyä suomalaiselle asiantuntijalle. "Omien ajatusten tuputtaminen tuntuu kiusalliselta!" "Pahimmillaan myyntityö on tuputtamista, puhelinterroria, päätöntä juoksemista ovelta ovelle...

49,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Hyvä paha valta
Marjatta Jabe, Sari Kuusela

Valta tuntuu olevan tabu. Silti se on läsnä lähes kaikissa ihmisten välisissä vuorovaikutustilanteissa. Perinteisen käsityksen mukaan valta on muiden tahdon voittamista ja omien tavoitteiden toteuttamista vastustuksesta huolimatta...

63,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Esimiehen taskukirja — 100 vastausta arkipäivän työsuhdekysymyksiin
Harri Hietala, Keijo Kaivanto, Tapio Aaltonen

Esimiehen taskukirja - 100 vastausta arkipäivän työsuhdekysymyksiin on käytännöllinen pikaopas kaikille esimiehille. Kirjassa annetaan vastaukset sataan yleiseen kysymykseen ja tilanteeseen, jotka vaativat esimiehiltä nopeaa reagointia arjen työelämässä...

35,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Reseptejä asiakassuhteisiin — Asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

44,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Läpimurto — Taltuta tuhoajat
Ari Heiskanen

Mieli - muutos - murtokohta Suuri osa organisaatioista kärsii akuuteista kasvu- ja kannattavuuskivuista epäonnistuneiden muutosprojektien takia. Miksi muutoksen johtaminen on niin vaikeaa? Läpimurto johdattaa elävästi ja käytännönläheisesti suoraan...

59,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Puoli vuosisataa pörssin sisäpiirissä — Avoin muistelmateos suomalaisen sijoituselämän huipulta.
Kim Lindström

Kim Lindström on arvopaperialan ammattilaisena, aktiivisena yksityissijoittajana sekä mielipidevaikuttajana seurannut Suomen pääoma- ja erityisesti osakemarkkinoiden kehitystä päivätasolla 1960-luvun lopulta lähtien...

40,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Vaihdantavallankumous — Finanssipalvelun uusi logiikka
Pekka Puustinen

Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian...

63,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Kestävä johtajuus — Bisneksen uusi elinehto
Aija Bärlund, Susanna Perko

Vastuullisesta liiketoiminnasta on tullut uusi arvonluonnin laji, jonka hallintaan perinteiset kvartaalitalouden ajattelumallit eivät pure. Kirja tarkastelee kestävää kehitystä juuri liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta...

63,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Yksin työskentelevän opas
Tiina Torppa

Yhä useampi sekä Suomessa että maailmalla työskentelee yksin, joko omassa yrityksessä tai freelancerina. Työn tekemisen juridisesta muodosta riippumatta yksin työskenteleviä yhdistävät samat mahdollisuudet ja ongelmat...

40,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Vaikuta tunteisiin! — lisää voimaa tekemiseen
Jarkko Rantanen

Tunneakatemian perustajan, kirjailija Jarkko Rantasen uutuuskirja Vaikuta tunteisiin! Lisää voimaa tekemiseen tuo konkreettiset tunteisiin vaikuttamisen keinot kaikkien ulottuville. Teos jatkaa suositun Tunteella! Voimaa tekemiseen -kirjan teemoja...

57,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kestävä johtajuus — bisneksen uusi elinehto
Aija Bärlund, Susanna Perko

Vastuullisesta liiketoiminnasta on tullut uusi arvonluonnin laji, jonka hallintaan perinteiset kvartaalitalouden ajattelumallit eivät pure. Kirja tarkastelee kestävää kehitystä juuri liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta...

71,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pääasia — organisaation psykologinen pääoma
Ilona Rauhala, Makke Leppänen, Annamari Heikkilä

Pääasia - Organisaation psykologinen pääoma -kirja on saanut kunniamaininnan Suomen Ekonomien vuoden 2014 paras yrityskirja -kilpailussa! Miten kvartaalitalous ja elinvoimaisuus liittyvät yhteen? Organisaatiot haluavat työntekijöistään aktiivisia, oma-aloitteisia, sinnikkäitä ja yritteliäitä...

61,00 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Keskity olennaiseen esimies
Henrietta Aarnikoivu

On aika palata juurille: esimiestyössä on kysymys perusasioiden säännöllisestä ja väsymättömästä toteuttamisesta. Organisaatioissa johtaminen on usein vain pistemäisesti hyvää, riippuen yksittäisen esimiehen taidoista ja motivaatiosta...

61,00 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tuotepäällikön pelastuspakkaus
Jari Parantainen

Toimitusjohtajan työ on vaativuudeltaan silkkaa rantalomaa verrattuna tuotepäällikön arkeen. Tuotepäällikön työpiste on melkoinen kaatopaikka. Hän sammuttaa kulopaloja, jotka asettuvat jonnekin tuotekehityksen, myynnin ja markkinoinnin välimaastoon...

71,00 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Ratkaisuja esimiestyön haasteisiin
Raija Salmimies, Sirkku Ruutu

Motivoituakseen työssään ihmiset tarvitsevat järkeviltä tuntuvia tavoitteita ja päämääriä. Samalla he haluavat myös tuntea, että heidän osaamistaan ja työpanostaan arvostetaan. Ratkaisuja esimiestyön haasteisiin -teoksessa kuvataan niitä esimiestaitoja,...

45,00 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Ammattina esimies
Pekka Järvinen

Kirjan lähtökohtana on, että hyvä esimiestyö ei ole ensisijaisesti persoonakysymys, vaan kyse on tehtävästä, jonka suorittamiseen organisaation tulee antaa riittävät välineet, koulutus, valtuudet ja resurssit...

48,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kaikkien aivot käyttöön
Sirkku Heinonen, Rea Klingberg, Päivi Pentti

Käytännönläheinen teos esimiehille ja johtajille, jotka haluavat saada ryhmän ajattelun hyötykäyttöön. Kirjan avulla luot ajattelua edistävän vuorovaikutuksen ilmapiirin, ohjaat ryhmäsi irti urautuneista toimintamalleista ja pystyt hyödyntämään sen koko kapasiteetin...

41,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Oikeuden avantgarde — juhlajulkaisu Juha Karhu 1953 - 6/4 - 2013
Jaakko Husa, Petri Keskitalo, Tuula Linna, Eva Tammi-Salminen

On sanottu, että jokaisen pitkään palvelleen professorin akateeminen perusoikeus on saada juhlakirja täyttäessään 60 vuotta. Asiassa voi olla tai voi olla olematta perää. Se on kuitenkin varmaa, että professori Juha Karhu on ansainnut juhlakirjansa...

105,00 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kaikki kirjat

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä