Alma Kirjakauppa

CRM ja muutoksen tuska — asiakkuudet haltuun
Tommi Oksanen

Monet yritykset investoivat asiakaslähtöisyyden nimissä CRM-järjestelmiin. Käyttöönoton jälkeen kuitenkin usein huomataan, että panostuksista huolimatta hyödyt jäävät kauas asetetuista tavoitteista. Epäonnistuneista CRM-käyttöönotoista on kirjoitettu paljon...

72,55 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Verkkopalvelun ostajan opas
Janne Jääskeläinen

Verkkopalvelun ostaminen voi aiheuttaa harmaita hiuksia ja raskaita huokauksia. Digimedia-alan termit ovat monimutkaisia, prosessit vaihtelevat ja palvelujen tarjoajia riittää enemmän kuin jaksaisi puhelimeen vastata...

8,08 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tuotteistaminen — rakenna palvelusta menestystuote 10 päivässä
Jari Parantainen

Onko asiakkaasi vaikea ostaa? Haluaisitko enemmän rahaa osaamisestasi? Paukkuvatko aikataulut? Raatavatko asiantuntijasi liian pitkää päivää? Nyt joudut nielemään ylpeytesi ja tuotteistamaan palvelusi...

57,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Mitä jokaisen kotiäidin (ja muidenkin naisten) tulee tietää sijoittamisesta
Emilia Kullas, Ninni Myllyoja

Moni nainen ehtii elämänsä aikana olemaan kotiäiti. Myös suurin osa uraäideistä kantaa päävastuun perheestään ja jatkaa työpäiväänsä kotitöiden merkeissä. Ilman palkkaa. Onko kotiäidin mahdollista säilyttää taloudellinen itsenäisyytensä? Kyllä on, mutta ei yhteiskunnan tarjoamilla tuilla...

12,44 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Totuuden hetki — esimiestyö palveluympäristössä
Juha Wiskari

Palveluteollisuus kasvaa nopeasti, ja yhä isompi osa kaikesta liiketoiminnasta on palvelua. Tämä tuo uusia vaatimuksia ja haasteita esimiestyöskentelyyn. Esimiehen tehtävänä on saada ihmisistä enemmän irti - hymy huulilla; kannustaa arjen huippusuorituksia...

57,00 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Luovan asiantuntijaorganisaation johtaminen
Maisa Huuhka

Luova asiantuntijaorganisaatio on upea, mutta miten johtaa ihmisiä, joihin vanhat johtamisopit eivät tehoa? Kirja avaa uusia, inspiroivia näköaloja. Nyt tarvitaan uudenlaista, sitoutunutta johtajuutta ja johtajia, jotka osaavat välittää visionsa, innostaa ja motivoida...

59,07 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Myynninmurtajat — 20 uskomusta b2b-myynnistä
Petteri Hakala, Lalle Michelsson

Miksi kauppa ei käy? Ovatko selitykset tekosyitä, vai onko syytä korjata jotakin? Myynninmurtajat porautuvat myynnin uskomuksiin ja myytteihin sekä esittävät keinoja, joilla myynnin johto ja myyjät menestyvät suhdanteista riippumatta...

44,57 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Kaikki toimialat ovat vihreitä — pienennä päästöjä, paranna tulosta
Katja Antila

Mikä yhdistää eri toimialoja? Ei mikään muu kuin vihreys. Kaikki toimialat hyötyvät energian- ja materiaalinkulutuksen tehostamisesta ja sitä kautta kustannusten alenemisesta. Kaikki toimialat ovat vihreitä myös siksi, että jokaiseen toimialaan kohdistuu...

59,07 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Näin onnistut perintöverosuunnittelussa
Pertti Puronen

Varallisuudensiirto sukupolvelta toiselle onnistuu parhaiten silloin kun siihen valmistaudutaan huolella ja yhdessä saajatahon kanssa. Vaikka lähisukulaisten verorasitus on keventynyt, lisää mittavia verohyötyjä voi saavuttaa varsin helposti, hyväksyttyjä ja riskittömiä keinoja käyttäen...

44,57 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Paras sijoitus — itsepuolustusopas sijoittajille
Marko Erola

Tätä sijoituskirjaa salkunhoitajat, meklarit ja sijoitusneuvojat eivät halua sinun lukevan! Paras sijoitus kertoo, miten voitat ammattilaiset osakemarkkinoilla ilman mitään erikoisosaamista, erityistietoa tai edes vaivannäköä...

12,44 €

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2010
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Putki — johda markkinointia ja myyntiä yhdessä
Pekka Mattila, Mika Rautiainen

Jokainen markkinoinnin ja myynnin päättäjä tuntee suppilon tai putken muotoisen kaavion. Kuitenkin liian harva hyötyy siitä arkipäivässään, sillä siirtyminen vaiheesta toiseen kangertelee, tiedot ja kohderyhmät katoavat matkalla tai putken päästä tiputtelee tuloksia kovin harvakseltaan...

67,37 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kestävä uudistuminen — kuinka uudistaa ja hyödyntää yrityksen perimää
Paula Kirjavainen, Ritva Laakso-Manninen

Kestävä uudistuminen -kirja tarjoaa runsaasti ajatuksia herättäviä esimerkkejä yrityksen kehityskulun lainalaisuuksista. Se ohjaa perimän tunnistamisessa, perimään vaikuttavan murrosvaiheen johtamisessa ja yrityksen uudistumisvalmiuksien systemaattisessa kehittämisessä...

54,41 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Onnistu eri-ikäisten johtamisessa
Raili Kiviranta

Eri-ikäisiä on johdettava eri tavoin: ikäjohtaminen on työntekijän iän huomioon ottamista työn johtamisessa. Kirja kertoo ikäjohtamisesta käytännönläheisesti, silti tutkimustietoon perustuen. Kirjassa kuvataan eri-ikäisten johtamisen haasteet ja annetaan...

51,30 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Strateginen yritysvastuu
Sirpa Juutinen, Maj-Lis Steiner

Yhteiskunnassa säännösten ja määräysten noudattaminen muodostaa yritystoiminnan pohjan, yritysvastuusta voidaan puhua vasta kun toiminta ylittää säännösten ja määräysten vaatimukset. Strateginen yritysvastuu yhdistää yritysvastuun päivittäiseen liiketoimintaan ollakseen tehokasta ja uskottavaa...

54,41 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tiukat paikat — johtamisen tulikokeita
Kristiina Harju, Katriina Huhtala, Marita Johansson, Riitta Kalin, Kyllikki Pankakoski

Yrityselämässä yhä useampi johtaja on nainen. Millaiset ihmiset hakeutuvat vastuullisiin tehtäviin? Millaisia taitoja tulisi kehittää, jotta Suomessa olisi kasvava joukko osaavaa ja motivoitunutta johtajapotentiaalia? Onnistunut johtajaura on tietoinen valinta, ei vain sarja onnekkaita sattumia...

61,67 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Sijoittajasuhteet johdon vastuuna
Marjatta Virtanen

Sijoittajasuhteet johdon vastuuna käsittelee pörssiyhtiön tiedonantovelvollisuutta ja sitä laajaa sijoittajainformaation määrää, jota pörssiyhtiöt tuottavat pitääkseen sijoittajat ajan tasalla yhtiön toiminnasta...

70,68 €

2010
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2010
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Strategia arjessa — Oivalluksia organisaationuudistajille
Lauri Tuomi, Tuula Sumkin

Kirja Strategia arjessa yhdistää strategiaprosessin ja arkitoiminnan sekä tarjoaa käytännön työkalut strategiseen suunnitteluun ja muutoksen johtamiseen. Työvälineitä ovat mm. - strategiakuva: Kuinka koko prosessi hahmotetaan? - strategiatyökalu:...

56,28 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Markkinamuotoilu — johdatko markkinoita vai johtavatko markkinat sinua?
Suvi Nenonen, Kaj Storbacka

Onko olemassa kilpailusta vapaita sinisiä meriä? Miten löytää kasvumahdollisuuksia kypsiltä markkinoilta? Missä vika, kun uuden tuotteen tai palvelun kaupallistaminen ei onnistu? Vastaus kaikkiin kysymyksiin löytyy markkinainnovaatioista...

76,69 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Sopimukset työsuhteen päättyessä
Juha-Matti Moilanen

Teoria ja käytäntö yhdistyvät tässä täsmällisessä mutta helppolukuisessa teoksessa, joka kertoo, mitä ja miten työsuhteen päättyessä sovitaan. Muuttunut oikeuskäytäntö ja uusi yt-laki käsitellään tarkasti, ja kirja kertoo myös, milloin työntekijälle voi tai kannattaa tarjota ylimääräisiä etuja...

74,62 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Luottamus esimiestyössä
Sami Kalliomaa, Sami Kettunen

Tämän päivän johtamisessa tärkeintä on luottamus esimiehen ja johdettavan välillä. Luottamus parantaa kannattavuutta ja pidentää suomalaisten työuria. Työntekijöiden sitoutuminen organisaatioon lujittuu ja työhyvinvointi kasvaa...

51,30 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kaikki kirjat