Alma Kirjakauppa

Ylivoimainen asiakaskokemus — Työkalupakki
Kari Korkiakoski, Belinda Gerdt

Kumpi on kalliimpaa - palvelu vai huono palvelu?” Ei ole yritysjohtajaa, jonka mielestä asiakkaat eivät ole tärkeitä. Todellisuudessa asiakasajattelu ei kuitenkaan saa sitä asemaa, josta ääneen on puhuttu...

63,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Osakeyhtiön varojenjako ja verotus
Aki Blomqvist, Tero Malmivaara

Osakeyhtiön varojenjako ja verotus -teoksessa käsitellään osakeyhtiön varojen jakamisen yhtiöoikeudellista ja vero-oikeudellista sääntelyä sekä soveltamiskäytäntöjä. Osakeyhtiön varojen jakaminen koskettaa yhtiön ja sen omistajien lisäksi myös muita tahoja,...

93,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Ylivoimainen asiakaskokemus — Työkalupakki
Kari Korkiakoski, Belinda Gerdt

”Kumpi on kalliimpaa - palvelu vai huono palvelu?” Ei ole yritysjohtajaa, jonka mielestä asiakkaat eivät ole tärkeitä. Todellisuudessa asiakasajattelu ei kuitenkaan saa sitä asemaa, josta ääneen on puhuttu...

71,00 €

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Strategisen yritysvastuun käsikirja
Sirpa Juutinen

Kun pohdit yritysvastuun kysymyksiä sekä niiden liittymistä yrityksen toimintaan ja johtamiseen, kannattaa avata tämä kirja. Kirjassa käydään läpi - yritysvastuu osana liiketoimintastrategiaa - yritysvastuun ottaminen aidosti osaksi yrityksen toimintaa...

68,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Urakkasopimuksen muutokset — Sopimusoikeudellinen tutkimus urakkasopimuksen dynaamisuudesta
Juha Ryynänen

Urakkasopimuksen muutokset on oikeustieteellinen väitöskirja urakkasopimuksen dynaamisuudesta. Urakkasopimuksella tilaaja siirtää rakennushankkeen toteuttamiseen liittyviä riskejä urakoitsijalle. Urakoitsija puolestaan sitoutuu urakkasopimuksella tuottamaan...

104,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Strategisen yritysvastuun käsikirja
Sirpa Juutinen

Kun pohdit yritysvastuun kysymyksiä sekä niiden liittymistä yrityksen toimintaan ja johtamiseen, kannattaa avata tämä kirja. Kirjassa käydään läpi - yritysvastuu osana liiketoimintastrategiaa - yritysvastuun ottaminen aidosti osaksi yrityksen toimintaa...

77,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Hyvä hankinta - parempi bisnes
Sanna Nieminen

Valmistavassa teollisuudessa hankintojen osuus liikevaihdosta on usein 50-80 prosenttia, ja palvelualallakin hankintojen osuus kasvaa. Siksi yhä useampi organisaatio tarvitsee hyvää hankintaosaamista menestyäkseen...

61,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Vakuutuksenantajan korvauspäätös
Olli Norros

Korvauspäätöksellä tarkoitetaan ratkaisua, jonka vakuutuksenantaja tekee vakuutetun tai muun korvauksen hakijan tekemän korvaushakemuksen perusteella. Jos vakuutuskorvauksesta tulee riitaa osapuolten välillä, korvauspäätös muodostaa eräänlaisen alkupisteen tälle ja ohjaa jatkoriitelyn suuntaa...

105,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Työturvallisuus — Perusteet, vastuu ja oikeusturva
Jorma Saloheimo

Työturvallisuus - Perusteet, vastuu ja oikeusturva on työturvallisuusoikeuden yleisesitys. Siinä avataan oikeuskäytäntöön tukeutuen työturvallisuuslain keskeiset kohdat ja selvitetään, miten työturvallisuusasioita käsitellään työpaikoilla työsuojelun...

98,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Menesty yrittäjänä — 68 käytännön ohjetta
Antti Sekki, Mika Niemi

Mikä on yrityksesi päämäärä? Millainen markkinointi tavoittaa asiakkaasi parhaiten? Kuinka voit virtaviivaistaa yrityksesi operatiiviset toiminnot? Vai ajaako jatkuva kiire tällaisten asioiden ohi? Ei hätää, nyt tähänkin kipupisteeseen on löydetty lääke...

40,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Hyvä hankinta - parempi bisnes
Sanna Nieminen

Valmistavassa teollisuudessa hankintojen osuus liikevaihdosta on usein 50-80 prosenttia, ja palvelualallakin hankintojen osuus kasvaa. Siksi yhä useampi organisaatio tarvitsee hyvää hankintaosaamista menestyäkseen...

69,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Työtapaturma- ja ammattitautivakuutus
Mika Mänttäri, Mikko Nyyssölä

Työtapaturmia ja ammattitauteja koskeva lainsäädäntö uudistui kokonaisuudessaan vuoden 2016 alusta. Uudistuksella on suuri käytännön merkitys, koska työtapaturmia sattuu vuosittain noin 100 000. Tämä kirja on käytännönläheinen esitys uudistuneesta laista...

93,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Negatiiviset tunteet tuottamaan
Harri Jalonen, Maiju Vuolle, Laura Heinonen

Voiko ristiriitaisista ja negatiivisista tunteista löytyä hyödyntämättömiä bisnesmahdollisuuksia? Miten vastata sosiaalisessa mediassa leviäviin ostoboikotteihin? Miten valjastaa asiakkaiden negatiiviset tunteet osaksi tuotekehitystä? Kirja esittelee...

59,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Menesty yrittäjänä — 68 käytännön ohjetta
Antti Sekki, Mika Niemi

Mikä on yrityksesi päämäärä? Millainen markkinointi tavoittaa asiakkaasi parhaiten? Kuinka voit virtaviivaistaa yrityksesi operatiiviset toiminnot? Vai ajaako jatkuva kiire tällaisten asioiden ohi? Ei hätää, nyt tähänkin kipupisteeseen on löydetty lääke...

46,00 €

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tunnelmamuotoilu
Marjo Rantanen

Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia! Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki - niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto...

67,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Luovu ajoittamisesta — Tuplaa tuottosi
Mika Hyttinen

On parempi ostaa halvalla kuin kalliilla. Tämä tosiasia unohtuu helposti, kun teemme sijoituspäätöksiä. Nousevien kurssien aikana sijoittajien halu ostaa osakkeita kasvaa, ja asiantuntijat auttavat iloisesti tuotonnälkäisiä asiakkaita riskisijoittamisen saloihin...

46,00 €

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tunnelmamuotoilu
Marjo Rantanen

Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia! Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki - niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto...

59,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Luovu ajoittamisesta - tuplaa tuottosi
Mika Hyttinen

Vuoden 2008 finanssikriisiä seuranneiden vuosien aikana osakemarkkinat ovat tarjonneet noin 200 prosentin tuoton. Suurin osa sijoittajista ei tarttunut kriisin keskellä historialliseen ostotilaisuuteen, koska asiantuntijoiden mielestä aika osakeostoille ei ollut oikea...

40,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Kiinteistöjen ja huoneisto-osakkeiden verotus
Timo Räbinä, Janne Myllymäki

Kiinteistöjen ja huoneisto-osakkeiden verotus on ainoa ajantasainen kokonaisvaltainen esitys luonnollisen henkilön omistaman tai hallitseman kiinteistön tai osakehuoneiston verotukseen liittyvistä kysymyksistä...

116,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Strategisen hyvinvoinnin johtaminen
Ossi Aura, Guy Ahonen

Strategisella hyvinvoinnilla tarkoitetaan sitä osaa henkilöstön hyvinvoinnista, jolla on merkitystä organisaation tuloksellisuuden kannalta. Kirjassa kuvataan ilmiön teoreettinen perusta, esitellään tapaus-esimerkkejä ja annetaan ohjeita siitä, miten...

71,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kaikki kirjat

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä