Alma Kirjakauppa

Tarjous

Vetoa tunteisiin — Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita
MInna Killström

Tunteet määrittävät sen, mistä asiakaskokemus muistetaan. Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymiseen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittämisessä? Voiko tunteita mitata? Liiketoiminnan näkökulmasta on keskeistä...

44,80 € 64,00 €

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

Tarjous

Vetoa tunteisiin — Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita
Minna Killström

Tunteet määrittävät sen, mistä asiakaskokemus muistetaan. Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymiseen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittämisessä? Voiko tunteita mitata? Liiketoiminnan näkökulmasta on keskeistä...

49,70 € 71,00 €

2020
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2020
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Vähemmällä enemmän — Miksi pienet askelet ovat hyvästä ja liiallinen kunnianhimo pahasta
Juha T. Hakala

Nykyihmisen elämään kohdistuvat vaatimukset kasvavat alituiseen. Monella on arjessaan aikaansaamattomuuden ja uupumuksen kokemuksia. Ne voivat olla myös merkkejä siitä, että odotamme itseltämme liikaa...

32,20 € 46,00 €

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Julkisuusperiaate
Olli Mäenpää

Julkisuusperiaate on julkishallinnon avoimuutta määrittelevä perusoikeus, jolla on kiinteä yhteys sananvapauden toteutumiseen ja joka määrittelee etenkin asiakirjojen julkisuutta ja oikeutta saada tieto viranomaisten toiminnasta...

93,10 € 133,00 €

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Bisnesantropologia — Ja muut ihmistieteet strategiatyössä (äänikirja)
Mikko Leskelä

Perinteiset strategiatyön menetelmät ovat kriisissä, koska ne tutkivat maailmaa liian kapeasti: yritysten globaali kilpailukenttä ja toimialarajojen hämärtyminen edellyttävät entistä syvempää ymmärrystä ihmisistä...

43,40 € 62,00 €

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

Tarjous

Bisnesantropologia ja muut ihmistieteet strategiatyössä
Mikko Leskelä

Perinteiset strategiatyön menetelmät ovat kriisissä, koska ne tutkivat maailmaa liian kapeasti: yritysten globaali kilpailukenttä ja toimialarajojen hämärtyminen edellyttävät entistä syvempää ymmärrystä ihmisistä...

43,40 € 62,00 €

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Ecosystem Handbook
Sari Kola-Nyström, Ulla Koivukoski, Laura Koponen, Markku Heino

The new Ecosystem Handbook provides a fresh and engaging insight to everyone collaborating within ecosystems, to those who wish to build and lead them successfully — with an impact. Impact can be improved by aligning organizations and people rationally...

39,90 € 57,00 €

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Vähemmällä enemmän — Miksi pienet askelet ovat hyvästä ja liiallinen kunnianhimo pahasta
Juha T. Hakala

Nykyihmisen elämään kohdistuvat vaatimukset kasvavat alituiseen. Monella on arjessaan aikaansaamattomuuden ja uupumuksen kokemuksia. Ne voivat olla myös merkkejä siitä, että odotamme itseltämme liikaa...

28,70 € 41,00 €

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Ecosystem Handbook
Sari Kola, Ulla Koivukoski, Laura Koponen, Markku Heino

The new Ecosystem Handbook provides a fresh and engaging insight to everyone collaborating within ecosystems, to those who wish to build and lead them successfully — with an impact. Impact can be improved by aligning organizations and people rationally...

39,90 € 57,00 €

2020
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2020
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Muutosvoimaa — Tutkimusmatka moderniin muutosjohtamiseen
Kirsi Piha, Mika Sutinen

Muutosjohtaminen on rikki, sillä sen mekaaniset mallit eivät enää toimi. Palavalla lautalla huutava johtaja jää yksin, sillä pelko on epäinnostava motivaatio työlle ja tekemiselle. Muutosjohtaminen nojaa usein ihmiskäsitykseen ja maailmankuvaan, joita...

35,00 € 50,00 €

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Muutosvoimaa - Tutkimusmatka moderniin muutosjohtamiseen
Kirsi Piha, Mika Sutinen

Muutosjohtaminen on rikki, sillä sen mekaaniset mallit eivät enää toimi. Palavalla lautalla huutava johtaja jää yksin, sillä pelko on epäinnostava motivaatio työlle ja tekemiselle. Muutosjohtaminen nojaa usein ihmiskäsitykseen ja maailmankuvaan, joita...

45,60 € 57,00 €

2020
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2020
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Bisnesantropologia ja muut ihmistieteet strategiatyössä
Mikko Leskelä

Perinteiset strategiatyön menetelmät ovat kriisissä, koska ne tutkivat maailmaa liian kapeasti: yritysten globaali kilpailukenttä ja toimialarajojen hämärtyminen edellyttävät entistä syvempää ymmärrystä ihmisistä...

48,30 € 69,00 €

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Arvoa liiketoimintaan — Brandin lanseeraus vuodessa
Hanna M Viita

Valjasta brändisi liiketoiminnan arvon kasvattamiseen Jos lähtisit kehittämään tai luomaan yritykselle arvoa brändin avulla, mistä lähtisit liikkeelle? Miten huomioisit yrityksen strategian ja position roolin työssäsi? Miten käsittelisit matkan varrella...

39,90 € 57,00 €

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Arvoa liiketoimintaan — Brändin lanseeraus vuodessa (äänikirja)
Hanna M Viita

Valjasta brändisi liiketoiminnan arvon kasvattamiseen Jos lähtisit kehittämään tai luomaan yritykselle arvoa brändin avulla, mistä lähtisit liikkeelle? Miten huomioisit yrityksen strategian ja position roolin työssäsi? Miten käsittelisit matkan varrella...

39,90 € 57,00 €

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

Tarjous

Strategiaopas kuntien päättäjille — Osallista ja hallitse
Janne H Tienari, Tuomas J. Harviainen

Teos on kaupunkien ja kuntien päättäjille räätälöity strategiaopas, joka on ensimmäinen laatuaan Suomessa. Kaupungistuminen etenee, väestö ikääntyy ja kaupunkien ja kuntien asukasrakenne muuttuu. Teknologian nopea kehittyminen merkitsee loputonta tiedon tulvaa ja toiminnan nopeutumista...

36,40 € 52,00 €

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

Tarjous

Arvoa liiketoimintaan — Brändin lanseeraus vuodessa
Hanna Viita

Valjasta brändisi liiketoiminnan arvon kasvattamiseen Jos lähtisit kehittämään tai luomaan yritykselle arvoa brändin avulla, mistä lähtisit liikkeelle? Miten huomioisit yrityksen strategian ja position roolin työssäsi? Miten käsittelisit matkan varrella...

44,80 € 64,00 €

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2020
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Ansaittu julkisuus — Kaikki olennainen mediaviestinnästä
Jaakko Kilpeläinen

Kuinka maksimoida mediahuomio? Helppotajuinen ja käytännönläheinen mediaviestinnän opas kertoo, miten maksimoida mediahuomio ja saada oma viesti näkyviin mediassa. Ansaittu julkisuus — Kaikki olennainen mediaviestinnästä käy läpi mediaviestinnän toimivia...

34,30 € 49,00 €

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

Tarjous

Miten sijoitan rahastoihin
Kalle Kauppila, Vesa Puttonen, Eljas Repo

Kirja on kattava ja kansantajuinen yleisesitys rahastosijoittamisesta kaikille siitä kiinnostuneille. Siinä kerrotaan, mitä sijoitusrahastot ovat ja miten ne toimivat sekä mihin asioihin rahastoa valittaessa tulisi kiinnittää huomiota...

41,30 € 59,00 €

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

2020
Ladattava äänikirja
Heti ladattavissa

Tarjous

Strategiaopas kuntien päättäjille — Osallista ja hallitse
Janne H Tienari, Tuomas J. Harviainen

Teos on kaupunkien ja kuntien päättäjille räätälöity strategiaopas, joka on ensimmäinen laatuaan Suomessa. Kaupungistuminen etenee, väestö ikääntyy ja kaupunkien ja kuntien asukasrakenne muuttuu. Teknologian nopea kehittyminen merkitsee loputonta tiedon tulvaa ja toiminnan nopeutumista...

36,40 € 52,00 €

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2020
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Kirjanpitäjästä konsultiksi — Pääkirja
Antti Aho

Sääntöpohjaisten ja rutiininomaisten tehtävien vähentyessä taloushallinnon ammattilaisten on omaksuttava uudenlainen työrooli. Kirjanpitäjistä ja palkanlaskijoista tulee oman alansa konsultteja. Konsultin työ on vuorovaikutusta ja vaativaa ongelmanratkaisutyötä,...

53,90 € 77,00 €

2020
E-kirja
Heti ladattavissa

2020
E-kirja
Heti ladattavissa

Kaikki kirjat

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä