Alma Kirjakauppa

Hyvä paha valta
Marjatta Jabe, Sari Kuusela

Valta tuntuu olevan tabu. Silti se on läsnä lähes kaikissa ihmisten välisissä vuorovaikutustilanteissa. Perinteisen käsityksen mukaan valta on muiden tahdon voittamista ja omien tavoitteiden toteuttamista vastustuksesta huolimatta...

63,22 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Läpimurto — Taltuta tuhoajat
Ari Heiskanen

Mieli - muutos - murtokohta Suuri osa organisaatioista kärsii akuuteista kasvu- ja kannattavuuskivuista epäonnistuneiden muutosprojektien takia. Miksi muutoksen johtaminen on niin vaikeaa? Läpimurto johdattaa elävästi ja käytännönläheisesti suoraan...

59,07 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Vaihdantavallankumous — Finanssipalvelun uusi logiikka
Pekka Puustinen

Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian...

63,22 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Reseptejä asiakassuhteisiin — Asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

44,57 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Kestävä johtajuus — Bisneksen uusi elinehto
Aija Bärlund, Susanna Perko

Vastuullisesta liiketoiminnasta on tullut uusi arvonluonnin laji, jonka hallintaan perinteiset kvartaalitalouden ajattelumallit eivät pure. Kirja tarkastelee kestävää kehitystä juuri liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta...

63,22 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Yksin työskentelevän opas
Tiina Torppa

Yhä useampi sekä Suomessa että maailmalla työskentelee yksin, joko omassa yrityksessä tai freelancerina. Työn tekemisen juridisesta muodosta riippumatta yksin työskenteleviä yhdistävät samat mahdollisuudet ja ongelmat...

40,42 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Ratkaisuja esimiestyön haasteisiin
Raija Salmimies, Sirkku Ruutu

Motivoituakseen työssään ihmiset tarvitsevat järkeviltä tuntuvia tavoitteita ja päämääriä. Samalla he haluavat myös tuntea, että heidän osaamistaan ja työpanostaan arvostetaan. Ratkaisuja esimiestyön haasteisiin -teoksessa kuvataan niitä esimiestaitoja,...

45,71 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Ammattina esimies
Pekka Järvinen

Kirjan lähtökohtana on, että hyvä esimiestyö ei ole ensisijaisesti persoonakysymys, vaan kyse on tehtävästä, jonka suorittamiseen organisaation tulee antaa riittävät välineet, koulutus, valtuudet ja resurssit...

48,50 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Yksin työskentelevän opas
Tiina Torppa

Yhä useampi sekä Suomessa että maailmalla työskentelee yksin, joko omassa yrityksessä tai freelancerina. Työn tekemisen juridisesta muodosta riippumatta yksin työskenteleviä yhdistävät samat mahdollisuudet ja ongelmat...

46,64 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Asiakkaan matkassa — Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen

Asiakkaan matkassa -kirja yhdistää ainutlaatuisella tavalla asiakaslähtöisen strategian ja operatiivisen toiminnan keinot ja välineet yhdeksi kokonaisuudeksi, jota kutsutaan symbioosistrategiaksi. Symbioosistrategia on erittäin vahva strateginen toimintatapa...

71,51 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Asiantuntija epämukavuusalueella — kirja sinulle, joka inhoat myymistä
Kaisa Hernberg

Inhoatko myymistä? Tämä kirja on juuri sinulle! Myyminen on myrkkyä suomalaiselle asiantuntijalle. "Omien ajatusten tuputtaminen tuntuu kiusalliselta!" "Pahimmillaan myyntityö on tuputtamista, puhelinterroria, päätöntä juoksemista ovelta ovelle...

57,00 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Keskity olennaiseen esimies
Henrietta Aarnikoivu

On aika palata juurille: esimiestyössä on kysymys perusasioiden säännöllisestä ja väsymättömästä toteuttamisesta. Organisaatioissa johtaminen on usein vain pistemäisesti hyvää, riippuen yksittäisen esimiehen taidoista ja motivaatiosta...

61,15 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Hyvä paha valta
Marjatta Jabe, Sari Kuusela

Valta tuntuu olevan tabu. Silti se on läsnä lähes kaikissa ihmisten välisissä vuorovaikutustilanteissa. Perinteisen käsityksen mukaan valta on muiden tahdon voittamista ja omien tavoitteiden toteuttamista vastustuksesta huolimatta...

71,51 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tuotepäällikön pelastuspakkaus
Jari Parantainen

Toimitusjohtajan työ on vaativuudeltaan silkkaa rantalomaa verrattuna tuotepäällikön arkeen. Tuotepäällikön työpiste on melkoinen kaatopaikka. Hän sammuttaa kulopaloja, jotka asettuvat jonnekin tuotekehityksen, myynnin ja markkinoinnin välimaastoon...

71,51 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Ideasta innovaatioksi — luovuus hyötykäyttöön
Jim Solatie, Mika Mäkeläinen

Innovointi ei ole helppoa. Tarvitaan malli, joka keskittää kaiken energian merkittävien ja mullistavien innovaatioiden luomiseen. Ideasta innovaatioksi -teos esittää tällaisen ja näyttää, miten yritykseen rakennetaan luovuuden ja innovatiivisuuden kulttuuri...

67,37 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Onnistu palautteessa
Päivi Kupias, Raija Peltola, Paula Saloranta

Onnistu palautteessa on käytännönläheinen treenikirja vuorovaikutustaitojen ja esimiestyön kehittämiseen. Ota palaute osaksi työpaikan vuorovaikutusta. Lukija oivaltaa mm. - miten antaa korjaavaa palautetta loukkaamatta - kuinka palaute muotoillaan vastaanottajan...

55,14 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Reseptejä asiakassuhteisiin — asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

50,78 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Nörtin esiintymisopas — suoritusmanuaali substanssiosaajalle
Janne Jääskeläinen, Katleena Kortesuo

Moni asiantuntija on kuin hyvä lounas: saa ihmisen kuin ihmisen uneliaaksi. Puhe on persoonatonta, esiintyminen etäistä ja koulutus kuivakkaa. Viestintäosaaminen tai pikemmin sen puute on yleensä suurin etenemisen este asiantuntijan uralla...

57,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tuotanto murroksessa — Strategisen johtamisen uusi haaste
Jussi Heikkilä, Mikko Ketokivi

Ensimmäinen suomenkielinen kirja siitä, miten tuotanto nostetaan suorittavasta toiminnosta keskeiseksi kilpailuedun lähteeksi. Kirja kertoo käytännön esimerkkien avulla toimintamallit, joilla liiketoimintastrategiat ja operatiiviset toiminnot voidaan yhdistää joustavasti ja tehokkaasti...

71,51 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Työnilo
Marja-Liisa Manka

Vaikka mediassa puhutaan paljon henkisestä pahoinvoinnista, kiireestä ja työn tekemisestä entistä pienemmällä porukalla, ei sen tarvitse olla työelämän koko kuva. Jokaisen on mahdollista toimia omalla työpaikallaan työnilon lisäämiseksi - olemalla töissä ihmisiksi...

50,37 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Bisnes

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä