Alma Kirjakauppa

Tarjous

Reseptejä asiakassuhteisiin — Asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

17,83 € 44,57 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tarjous

Läpimurto — Taltuta tuhoajat
Ari Heiskanen

Mieli - muutos - murtokohta Suuri osa organisaatioista kärsii akuuteista kasvu- ja kannattavuuskivuista epäonnistuneiden muutosprojektien takia. Miksi muutoksen johtaminen on niin vaikeaa? Läpimurto johdattaa elävästi ja käytännönläheisesti suoraan...

23,63 € 59,07 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tarjous

Vaihdantavallankumous — Finanssipalvelun uusi logiikka
Pekka Puustinen

Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian...

25,29 € 63,22 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tarjous

Kestävä johtajuus — Bisneksen uusi elinehto
Aija Bärlund, Susanna Perko

Vastuullisesta liiketoiminnasta on tullut uusi arvonluonnin laji, jonka hallintaan perinteiset kvartaalitalouden ajattelumallit eivät pure. Kirja tarkastelee kestävää kehitystä juuri liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta...

25,29 € 63,22 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tarjous

Yksin työskentelevän opas
Tiina Torppa

Yhä useampi sekä Suomessa että maailmalla työskentelee yksin, joko omassa yrityksessä tai freelancerina. Työn tekemisen juridisesta muodosta riippumatta yksin työskenteleviä yhdistävät samat mahdollisuudet ja ongelmat...

16,17 € 40,42 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tarjous

Hyvä paha valta
Marjatta Jabe, Sari Kuusela

Valta tuntuu olevan tabu. Silti se on läsnä lähes kaikissa ihmisten välisissä vuorovaikutustilanteissa. Perinteisen käsityksen mukaan valta on muiden tahdon voittamista ja omien tavoitteiden toteuttamista vastustuksesta huolimatta...

28,60 € 71,51 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Ideasta innovaatioksi — luovuus hyötykäyttöön
Jim Solatie, Mika Mäkeläinen

Innovointi ei ole helppoa. Tarvitaan malli, joka keskittää kaiken energian merkittävien ja mullistavien innovaatioiden luomiseen. Ideasta innovaatioksi -teos esittää tällaisen ja näyttää, miten yritykseen rakennetaan luovuuden ja innovatiivisuuden kulttuuri...

26,95 € 67,37 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Asiakkaan matkassa — Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen

Asiakkaan matkassa -kirja yhdistää ainutlaatuisella tavalla asiakaslähtöisen strategian ja operatiivisen toiminnan keinot ja välineet yhdeksi kokonaisuudeksi, jota kutsutaan symbioosistrategiaksi. Symbioosistrategia on erittäin vahva strateginen toimintatapa...

28,60 € 71,51 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Jazzia johtamiseen
Patrick Furu

Johtamisella ja jazzyhtyeellä on yllättävän paljon yhteistä. Jos saat tiimisi, osastosi tai yrityksesi toimimaan kuin jazzyhtye parhaimmillaan, voit päästä ennennäkemättömän hienoihin tuloksiin. Teos kertoo muun muassa: ·miksi jazzyhtyettä kannattaa...

20,52 € 51,30 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Egosta Fantasmagoon — Tie karismaattiseen itseesi
Maaretta Tukiainen

Mitä jos olisi olemassa konsti, jonka avulla saisit kaiken tapahtumaan juuri niin kuin tahdot? Uskaltaisit tehdä kaiken sen, mistä joskus kauan sitten uneksit? Saisit muut kuuntelemaan ajatuksiasi ja lähtemään innostuneina mukaan juuri siihen, mihin heidän...

18,66 € 46,64 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Reseptejä asiakassuhteisiin — asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

20,31 € 50,78 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Nörtin esiintymisopas — suoritusmanuaali substanssiosaajalle
Janne Jääskeläinen, Katleena Kortesuo

Moni asiantuntija on kuin hyvä lounas: saa ihmisen kuin ihmisen uneliaaksi. Puhe on persoonatonta, esiintyminen etäistä ja koulutus kuivakkaa. Viestintäosaaminen tai pikemmin sen puute on yleensä suurin etenemisen este asiantuntijan uralla...

22,80 € 57,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Tuotanto murroksessa — Strategisen johtamisen uusi haaste
Jussi Heikkilä, Mikko Ketokivi

Ensimmäinen suomenkielinen kirja siitä, miten tuotanto nostetaan suorittavasta toiminnosta keskeiseksi kilpailuedun lähteeksi. Kirja kertoo käytännön esimerkkien avulla toimintamallit, joilla liiketoimintastrategiat ja operatiiviset toiminnot voidaan yhdistää joustavasti ja tehokkaasti...

57,21 € 71,51 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Uudista liiketoimintaa
Hannakaisa Länsisalmi

Unelmoi isosti, kokeile nöyrästi ja muuta maailmaa! Liiketoiminnan uudistamisessa onnistuminen edellyttää inspiroivia visioita, rohkeita valintoja ja kurinalaista kokeilemalla oppimista. Maailmaa muuttaneita keksintöjä ovat kautta historian synnyttäneet...

18,70 € 46,74 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Kaikkien aivot käyttöön
Sirkku Heinonen, Rea Klingberg, Päivi Pentti

Käytännönläheinen teos esimiehille ja johtajille, jotka haluavat saada ryhmän ajattelun hyötykäyttöön. Kirjan avulla luot ajattelua edistävän vuorovaikutuksen ilmapiirin, ohjaat ryhmäsi irti urautuneista toimintamalleista ja pystyt hyödyntämään sen koko kapasiteetin...

16,54 € 41,35 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Johdatko mielelläsi? — esimies ihmismielen ymmärtäjänä
Pekka Järvinen

Esimiestyön bestsellerkirjailija Pekka Järvisen seitsemäs kirja käsittelee esimiehen ja hänen johdettaviensa mielen toimintaa. Esimiehen tulee ymmärtää johdettaviensa mielensisäistä kokemusmaailmaa, koska muuten hänen on vaikea käsittää tai ennakoida, miten henkilöstö käyttäytyy...

19,61 € 49,02 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Ammattina esimies
Pekka Järvinen

Kirjan lähtökohtana on, että hyvä esimiestyö ei ole ensisijaisesti persoonakysymys, vaan kyse on tehtävästä, jonka suorittamiseen organisaation tulee antaa riittävät välineet, koulutus, valtuudet ja resurssit...

19,40 € 48,50 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Asiantuntija epämukavuusalueella — kirja sinulle, joka inhoat myymistä
Kaisa Hernberg

Inhoatko myymistä? Tämä kirja on juuri sinulle! Myyminen on myrkkyä suomalaiselle asiantuntijalle. "Omien ajatusten tuputtaminen tuntuu kiusalliselta!" "Pahimmillaan myyntityö on tuputtamista, puhelinterroria, päätöntä juoksemista ovelta ovelle...

22,80 € 57,00 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Keskity olennaiseen esimies
Henrietta Aarnikoivu

On aika palata juurille: esimiestyössä on kysymys perusasioiden säännöllisestä ja väsymättömästä toteuttamisesta. Organisaatioissa johtaminen on usein vain pistemäisesti hyvää, riippuen yksittäisen esimiehen taidoista ja motivaatiosta...

24,46 € 61,15 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Tuotepäällikön pelastuspakkaus
Jari Parantainen

Toimitusjohtajan työ on vaativuudeltaan silkkaa rantalomaa verrattuna tuotepäällikön arkeen. Tuotepäällikön työpiste on melkoinen kaatopaikka. Hän sammuttaa kulopaloja, jotka asettuvat jonnekin tuotekehityksen, myynnin ja markkinoinnin välimaastoon...

28,60 € 71,51 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Bisnes