Vaihdantavallankumous

Finanssipalvelun uusi logiikka

Pekka Puustinen

Julkaisuvuosi	2013
ISBN	978-952-14-1886-0
Kustantaja	Alma Insights
Formaatti	E-kirja, EPUB
Painos	2013
Sivumäärä	251
Kirjailijat	Puustinen, Pekka (Kirjoittaja)
Aihealueet	Kaikki kirjat Bisnes Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen E- ja äänikirjat

Hinta

63,22 €

Saatavuus

Heti ladattavissa

Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian.

Vaihdantavallankumous mullistaa perinteiset asiakkaan ja yrityksen roolit ja saa aikaan finanssipalvelun logiikan muutoksen: uudessa ajattelussa vaihdannan kohteena ovat yrityksen ja asiakkaan moninaiset arjen prosessit ja resurssit, eivät ainoastaan tuotteet ja raha.

Kirja on pakollista luettavaa finanssi- ja vakuutussektorin ylimmälle ja keskijohdolle ja asiakasneuvojille. Se näyttää esimerkein ja haastatteluin, miten yritys voi tunnistaa omat vahvuutensa sekä millaisiin arvon ulottuvuuksiin, osaamiseen ja resursseihin tietyt yritykset panostavat saadakseen kilpailuetua finanssipalvelumarkkinoilla. Kirjan luettuasi yrityksesi voittaa kilpailun, paitsi jos kilpailijasi ovat lukeneet tämän kirjan ennen sinua!

Julkaisuvuosi	2013
ISBN	978-952-14-1886-0
Kustantaja	Alma Insights
Formaatti	E-kirja, EPUB
Painos	2013
Sivumäärä	251
Kirjailijat	Puustinen, Pekka (Kirjoittaja)
Aihealueet	Kaikki kirjat Bisnes Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen E- ja äänikirjat

Vaihdantavallankumous

Finanssipalvelun uusi logiikka

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä