Reseptejä asiakassuhteisiin

Asiakasta ei jätetä!

Mikko Ojanen

Julkaisuvuosi	2013
ISBN	978-952-14-1937-9
Kustantaja	Alma Insights
Formaatti	E-kirja, EPUB
Painos	2013
Sivumäärä	190
Kirjailijat	Ojanen, Mikko (Kirjoittaja)
Aihealueet	Kaikki kirjat Markkinointi, myynti ja viestintä Bisnes Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen E- ja äänikirjat

Hinta

44,57 €

Saatavuus

Heti ladattavissa

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa. Miten myyjä voi kehittää itselleen kestävästi kiinnostuneen asenteen?

Myynnin ja joukkuepelin valmentaja Mikko ”OJ” Ojanen tarjoilee uutuuskirjassaan Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä! koeteltuja konsteja myyntikestävyyden kohentamiseksi. Kymmenet kotimaisiin valmennuksiin perustuvat tositarinat osoittavat, miten esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita voidaan soveltaa käytännön myyntitilanteisiin.

Kirja tarjoaa virikkeitä sekä alan konkareille että untuvikoille - niin yksittäisille myyjille ja esimiehille kuin myyntitiimeillekin. Kirjoittaja muun muassa havainnollistaa yhtenäisen alennuspolitiikan, tavoiteseurannan ja kauppojen jälkihoidon tärkeyden, ja hän opastaa myyjää oikeisiin vastakysymyksiin ja vastauksiin.

“Jokaisessa asiakaskohtaamisessa oppii ja kehittyy”, Mikko Ojanen kannustaa.

“Paras tulos syntyy, kun myyjällä on asiantuntemuksen rinnalla vastapuoleen kohdistuvaa aitoa kiinnostusta. Kun asiakas aistii sen, hän tekee kaupat mielihyvin ja eroaa myyjästä yhtä vastahakoisesti kuin kenestä tahansa mukavasta kumppanista.”

Miten tämä kadehdittava tilanne saavutetaan? Lue se tästä kirjasta.

Julkaisuvuosi	2013
ISBN	978-952-14-1937-9
Kustantaja	Alma Insights
Formaatti	E-kirja, EPUB
Painos	2013
Sivumäärä	190
Kirjailijat	Ojanen, Mikko (Kirjoittaja)
Aihealueet	Kaikki kirjat Markkinointi, myynti ja viestintä Bisnes Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen E- ja äänikirjat

Pehmeäkantinen kirja

Hinta 50,78 €

Reseptejä asiakassuhteisiin

Asiakasta ei jätetä!

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä