Asiakkaan matkassa

Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan

Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen

Julkaisuvuosi	2013
ISBN	978-952-14-2067-2
Kustantaja	Alma Insights
Formaatti	Kovakantinen kirja
Painos	2013
Sivumäärä	322
Kirjailijat	Keskinen, Toni (Kirjoittaja) Lipiäinen, Jarmo (Kirjoittaja)
Aihealueet	Kaikki kirjat Markkinointi, myynti ja viestintä Bisnes Johtaminen Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Hinta

71,51 €

Saatavuus

Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Asiakkaan matkassa -kirja yhdistää ainutlaatuisella tavalla asiakaslähtöisen strategian ja operatiivisen toiminnan keinot ja välineet yhdeksi kokonaisuudeksi, jota kutsutaan symbioosistrategiaksi. Symbioosistrategia on erittäin vahva strateginen toimintatapa ja teoria, joka esitellään tässä kirjassa ensimmäistä kertaa.

Moderneissa yrityksissä tieto on pirstaloitunut. Informaatio ja sen ymmärrys ovat levinneet hallitsemattomasti yrityssiiloihin. Tällaisessa tilanteessa työntekijöillä, esimiehillä ja johdolla on vaikeuksia ymmärtää yrityksen toiminnan kokonaiskuva. Toni Keskisen ja Jarmo Lipiäisen kirjan missio on auttaa kirkastamaan liiketoiminnan kokonaiskuva sekä toimia oppaana ja rohkaisijana kokonaisvaltaisessa toiminnan muutoksessa. Isosta tavoitteesta huolimatta asioita lähestytään käytännönläheisyyden kautta.

Keskinen ja Lipiäinen kirjoittivat kirjan liikkeenjohdon ja erityisesti markkinointijohdon työvälineeksi. Asiakkuuksien polun systemaattisella johtamisella saavutetaan parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välinen symbioosi ja vertaansa vailla oleva kilpailuetu.

Julkaisuvuosi	2013
ISBN	978-952-14-2067-2
Kustantaja	Alma Insights
Formaatti	Kovakantinen kirja
Painos	2013
Sivumäärä	322
Kirjailijat	Keskinen, Toni (Kirjoittaja) Lipiäinen, Jarmo (Kirjoittaja)
Aihealueet	Kaikki kirjat Markkinointi, myynti ja viestintä Bisnes Johtaminen Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

E-kirja

Hinta 63,22 €

Asiakkaan matkassa

Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua

Usein kysytyt kysymykset

Kirjatilausten asiakaspalvelu

Tietoa meistä