Toimitusehdot

Toimituskulut

Printtikirjojen verkkokauppatilauksissa:

5,90 €	Nouto Postista tai Postin automaatista (SmartPOST)
5,90 €	Schenkerin noutopistepaketti
5,90 €	Matkahuollon Lähellä -paketti (toimitetaan Matkahuollon noutopisteeseen)
5,00 €	Jakeluyhtiö Suomen Kotipaketti
7,00 €	Toimitus vastaanottajalle (Posti toimittaa vastaanottajan ovelle)

 

Yli 70 € tilauksissa ilmainen toimituskulu.

Lähetystä säilytetään seitsemän (7) vuorokautta, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle. Lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan vain kerran.

Toimitamme kirjatuotteet kaikkialle Suomeen. Ladattavilla tuotteilla ei ole toimitusrajoituksia.

Toimitusajat

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 3-4 työpäivää. Jos tuote ei ole vielä ilmestynyt, toimitamme sen jälkitoimituksena heti ilmestymisen jälkeen. Tuotteiden saatavuustiedot löytyvät tuotteen perustietojen yhteydestä. Jos tilaus jakautuu useampaan toimitukseen, maksat toimituskulun vain ensimmäisestä lähetyksestä.

Rekisteröityneet asiakkaat voivat seurata tilaustapahtumaansa verkkokaupassa.

Lahjakortin tilaaminen

Voit ostaa lahjakortin ja lähettää sen joko itsellesi sähköpostiin tai suoraan vastaanottajalle sähköpostilla. Lisätietoa lahjakortista.

Tilauksen peruutus ja palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatut tuotteet voit palauttaa virheettöminä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Liitä palautuksen mukaan toimituksen mukana saapunut lähetysluettelo.

Palautuksen voit lähettää veloituksetta asiakaspalautuksena osoitteeseen:

Palautustunnus 602095
Storia Oy / Alma Insights
ASIAKASPALAUTUS
Hakakalliontie 10
05460 Hyvinkää

Palautusoikeus ei koske e- eikä äänikirjoja. Epäselvissä tapauksissa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@storia.fi.

Tilaukseen ja toimitukseen liittyvät reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen: asiakaspalvelu@storia.fi.

Storia Oy, Y-tunnus: 0110031-0